ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos nacionales se entregarán en el plazo de 48-72h laborales.

Entregamos los pedidos a nuestros mensajeros en un máximo de 2 días desde la confirmación de pago. La entrega tarda desde ese momento entre 48-72 horas en envíos a la Península.

Las entregas en islas pueden demorarse en función de la carga de trabajo de la empresa de transporte o de los trámites aduaneros.

Los pedidos internacionales se entregarán en el plazo de 7-15 días laborables aprox. según destino.

Los envíos se gestionan de lunes a viernes. Si el pedido se realiza sábado, domingo o festivo, se gestionará a partir del primer día laborable operativo.

En periodos de Rebajas o Campañas Especiales, los envíos pueden sufrir algún retraso debido a la gran afluencia de pedidos y el colapso de las agencias de transporte.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

PLAZO PARA CAMBIOS: 15 DÍAS

NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES, ÚNICAMENTE CAMBIOS DE TALLA O DE MODELO.

Si deseas hacer un cambio ponte en contacto con nosotros vía mail info@mahaloparadise.es.

Tu comprobante de compra online es el correo de confirmación del pedido, en el que encontrarás todos los detalles de tu compra (producto, talla, importe, número de seguimiento, etc.).

El primer envío es gratuito y lo cubre la marca.

En caso de cambios, los gastos de transporte (tanto de recogida como de nuevo envío) correrán a cargo del cliente.

Todas las prendas son revisadas antes de ser enviadas. La marca no se hace responsable de daños ocasionados por un uso inadecuado de las prendas, como el empleo de quitamanchas agresivos, productos corrosivos, secadoras, planchas o cortes al abrir el paquete. Recomendamos abrir los sobres con cuidado y evitar tijeras, cutters o cuchillos.

Las prendas siempre se envían con etiquetas, por lo que no aceptamos cambios de artículos que lleguen sin ellas.

NO realizamos cambios ni devoluciones en prendas rebajadas. (Los pedidos de prendas rebajadas siempre tienen gastos de envío).

En el caso de Artworks, tampoco se aceptan cambios ni devoluciones.